Última actualización: Febrero 2016
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1. Identidad del proveedor
IDEAS Marketing es una agencia de marketing y servicios creativos con domicilio en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, que ofrece servicios a clientes nacionales e internacionales.
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2. Uso del sitio web
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3. Servicios ofrecidos
IDEAS Marketing ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
- Estrategia de marketing digital
- Branding y desarrollo de marca
- Diseño web
- Creación de contenido
- Gestión de campañas publicitarias
- Consultoría en marketing y comunicación
Las características, alcances, tiempos y entregables de cada servicio se especificarán en propuestas, cotizaciones o acuerdos individuales enviados al cliente.
4. Proceso de contratación
La contratación de servicios puede realizarse mediante:
- Aceptación de una propuesta enviada por IDEAS Marketing
- Pago parcial o total a través de los medios habilitados en el sitio
- Confirmación por escrito vía correo electrónico o mensaje directo
La contratación se considerará efectiva una vez confirmado el pago correspondiente o el acuerdo entre ambas partes.
5. Pagos y facturación
- Los precios de los servicios se indican en las propuestas correspondientes.
- Los pagos pueden ser solicitados de forma anticipada, parcial o total, según el servicio.
- Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario por escrito.
- En caso de cancelación por parte del cliente, los trabajos ya realizados deberán ser cubiertos.
La facturación se realizará conforme a la información proporcionada por el cliente.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información clara, veraz y oportuna
- Entregar materiales, contenidos y aprobaciones en los tiempos acordados
- Revisar y aprobar entregables dentro de los plazos establecidos
Retrasos por parte del cliente podrán afectar tiempos de entrega sin que esto represente responsabilidad para IDEAS Marketing.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, estrategias, diseños, textos, conceptos creativos y materiales desarrollados por IDEAS Marketing son propiedad intelectual de la agencia hasta que el pago total del servicio haya sido realizado.
Una vez liquidado el servicio:
- El cliente obtiene el derecho de uso del material entregado
- IDEAS Marketing conserva el derecho de mostrar los trabajos como parte de su portafolio, salvo acuerdo contrario por escrito
Queda prohibida la reproducción, modificación o distribución del contenido sin autorización.
8. Resultados y expectativas
IDEAS Marketing no garantiza resultados específicos (ventas, leads, posicionamiento, métricas), ya que estos dependen de múltiples factores externos como mercado, competencia, presupuesto, decisiones del cliente y plataformas de terceros.
Nuestros servicios se brindan con base en buenas prácticas profesionales y experiencia, sin promesas irreales o garantizadas.
9. Enlaces y plataformas de terceros
El sitio o los servicios pueden incluir enlaces o integraciones con plataformas externas (redes sociales, herramientas digitales, pasarelas de pago). IDEAS Marketing no es responsable por el funcionamiento, políticas o contenidos de dichos terceros.
10. Limitación de responsabilidad
IDEAS Marketing no será responsable por:
- Daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio o servicios
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o externas
- Decisiones tomadas por el cliente con base en recomendaciones o estrategias
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
12. Modificaciones
IDEAS Marketing se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
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